L’e-commerce, ou commerce électronique, fait référence à l’achat et à la vente de biens ou de services via Internet. Il englobe des éléments tels que le marketing en ligne, les transactions en ligne, la logistique électronique et le service client. L’e-business, quant à lui, va au-delà, intégrant toutes les opérations d’affaires effectuées en ligne. Les stratégies d’e-commerce / e-business efficaces maximisent l’utilisation des technologies numériques pour optimiser les processus d’affaires, la satisfaction client et la rentabilité.
En partageant / likant vos achats Duralex sur les réseaux sociaux avec les hashtags #duralex et #jacheteduralex, vous participez à une action de solidarité et de patrimoine. Vous faites plus que d’acheter un produit ; vous achetez un morceau d’histoire, un fragment de notre mémoire collective. Il y a des objets qui traversent le temps, […]
J’ai demandé à ChatGPT d’analyser les pages vues utilisateur et robot sur la page Wikipedia de The Cure à partir du fichier ci-dessous. Sa copie est copiée / collée dans le billet ci dessous avec mes commentaires en fin d’article. On commence par une petite analyse descriptive. Principaux indicateurs statistiques descriptifs Utilisateur Robot Ces statistiques […]
Dans le paysage numérique actuel, le concept de side business digital émerge comme une opportunité lucrative, alliant flexibilité et potentiel de croissance. Un side business digital désigne une entreprise secondaire, menée en parallèle d’une activité principale, exploitant les ressources numériques pour générer des revenus. Investir dans un side business en ligne se justifie par la […]
L’univers du smartphone, en constante évolution, a toujours été dominé par deux systèmes d’exploitation principaux : Apple (iOS) et Android. Et depuis plusieurs années, on observe une divergence fascinante entre les habitudes de dépenses des utilisateurs de ces deux plates-formes. Plus particulièrement, pourquoi ceux d’iPhone tendent-ils à dépenser 7,4 fois plus que ceux d’Android ? […]
Courir derriere Amazon n’a jamais été une stratégie gagnante. Si vous en doutez voici la chronologie des lancements de produits du géant de Seattle. 1995 2000 2005 2006 2007 2011 2012 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Alors bon courage.
L’aventure des fondateurs de Solendro mérite d’être lue afin de servir de leçon. Il y a 2 ans, Matthieu et moi étions brutalement virés de notre boite, Solendro, et dépossédés de nos actions par deux fonds d’investissement putschistes. Le 31 mars 2022, la cour d’appel de Paris a mis fin à ce cauchemar. Source : […]
On peut avoir une multitude de raisons de fermer son compte Amazon : litige non résolu, préférer acheter chez un commerçant FR, comportement de la firme envers les vendeurs marketplace, envers ses employés, le fait qu’Amazon paie trop peu d’impôts en France… Voici comment procéder. 1) Rendez-vous sur la page « mon compte » 2) Je confirme […]
Les consommateurs sont prêts à payer plus cher pour de meilleures infos produits et 72% se tournent vers un autre produit en cas de manquement. C’est ce qu’affiche une étude réalisée auprès de 3500 consommateurs par Akaneo (qui opportunément propose des solutions de PIM). On sait depuis longtemps que la recherche d’information influence les achats […]
J’ai souvent constaté que l’on se mettait des oeillères avec l’utilisation des persona à toutes les sauces dans les travaux sur l’expérience client. Leur utilité est plus à rechercher dans la formation ( les persona favorisent la montée en expertise ) que dans la réalisation. Une approche par le mind mapping répond mieux aux enjeux […]